Términos y condiciones

Este sitio web es operado por Astrid Quirós, comunicadora profesional con base en la República de Panamá. A través de este sitio se comercializa el libro físico “Suéltate y dale” (PanHouse Editorial) y se presentan los servicios profesionales de comunicación, conferencias y acompañamiento que Astrid ofrece.

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, con un pedido o con los servicios, puedes escribir a hello@astquiros.com.

El sitio tiene dos propósitos principales: (a) la venta del libro físico “Suéltate y dale”, con entrega a domicilio en Ciudad de Panamá y envío al interior del país, y (b) la presentación de los servicios profesionales de Astrid Quirós, cuya contratación se coordina directamente por los canales de contacto indicados en el sitio.

La información publicada sobre servicios profesionales tiene carácter informativo. Las condiciones específicas de cada servicio (alcance, fechas, honorarios) se acuerdan directamente con cada cliente antes de la contratación.

Las compras del libro se procesan a través de PagueloFacil, una pasarela de pagos panameña. Al momento de pagar serás redirigido al entorno seguro de PagueloFacil, donde ingresas los datos de tu tarjeta directamente. Este sitio nunca recibe, procesa ni almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

Una vez confirmado el pago, recibirás una confirmación con el número de referencia de tu transacción. Guarda ese número: es tu comprobante y lo necesitarás para cualquier gestión posterior (consultas, cambios o reembolsos).

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos ante indicios razonables de fraude o error manifiesto en la información publicada (por ejemplo, un precio evidentemente incorrecto por error técnico). En ese caso se reembolsará el monto pagado en su totalidad.

Todos los precios del sitio están expresados en dólares estadounidenses (USD), moneda de curso legal en Panamá. El precio del libro se muestra antes de confirmar la compra, junto con el costo de envío correspondiente a la zona de entrega seleccionada.

Los precios pueden actualizarse en cualquier momento, pero los cambios no afectan pedidos ya confirmados y pagados.

Realizamos entregas a domicilio en Ciudad de Panamá y envíos al interior del país. El costo de envío depende de la zona de entrega y se muestra claramente antes de pagar; actualmente las tarifas van desde $5.00 hasta $7.50 según la zona.

Los plazos estimados de entrega son de 2 a 5 días hábiles para Ciudad de Panamá y áreas aledañas, y de 5 a 10 días hábiles para el interior del país. Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestro control (clima, disponibilidad del servicio de mensajería, direcciones incompletas).

Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección de entrega completa y correcta, y un teléfono de contacto activo. Si una entrega no puede completarse por datos incorrectos o por ausencia reiterada del destinatario, coordinaremos un nuevo intento; los costos adicionales de reenvío pueden correr por cuenta del comprador.

Ponemos cuidado real en que la información del sitio sea correcta y en que cada pedido llegue en buenas condiciones. Sin embargo, no garantizamos que el sitio esté libre de errores técnicos o interrupciones temporales, y no somos responsables por fallas atribuibles a terceros (pasarela de pagos, servicio de mensajería, proveedores de internet).

Nuestra responsabilidad frente a cualquier reclamo relacionado con una compra se limita, como máximo, al monto efectivamente pagado por el pedido en cuestión.

El contenido del libro y del sitio refleja la experiencia y las opiniones profesionales de Astrid Quirós, y se ofrece con fines informativos e inspiracionales. No constituye asesoría psicológica, médica, legal ni financiera.

Todo el contenido de este sitio — textos, fotografías, diseño, logotipos, y la marca Astrid Quirós — así como el contenido del libro “Suéltate y dale”, está protegido por las normas de propiedad intelectual aplicables en Panamá y por tratados internacionales.

La compra del libro te da derecho a disfrutarlo para uso personal. No está permitida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación del contenido del libro o del sitio, total o parcial, sin autorización previa y por escrito, salvo las excepciones que la ley permite (como citas breves con atribución).

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia derivada del uso del sitio o de una compra se someterá a los tribunales competentes de la República de Panamá, sin perjuicio de los mecanismos de resolución directa que siempre preferimos: si algo salió mal, escríbenos primero a hello@astquiros.com y lo resolvemos.

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización visible.